SkillSnack - Rollenspiel "Einwände souverän meistern"

Rollenspiel “Einwände souverän meistern”

In diesem interaktiven SkillSnack “Einwände souverän meistern” lernst du, Einwände im Verkauf nicht als Hindernis, sondern als Chance zu verstehen. Innerhalb verschiedener Rollenspiel-Szenarien mit realistischen Gesprächsverläufen und Entscheidungspunkten übst du Einwände zu identifizieren, zu analysieren und souverän darauf zu reagieren– mit Wertschätzung und Blick auf nachhaltige Kundenbeziehungen.

Ideal für dich, wenn du häufiger mit Einwänden konfrontiert bist und deine Abschlussquote erhöhen möchtest.

Lernziele dieser Einheit:

🔹Einwände früh zu erkennen, ohne in die Defensive zu geraten

🔹Aussagen & Gefühle des Kunden zu verstehen und empathisch reagieren zu können

🔹Techniken sicher anwenden, um Einwände zu entkräften und Abschlüsse zu ermöglichen

🔹im Gespräch souverän bleiben – auch wenn Einwände stark sind