Valorias – Die wertebasierte Lernplattform für Vertrieb & Service

Eisbergmodell Kommunikation – Verstehe, was wirklich zwischen den Zeilen passiert

Entdecke, wie du mit dem Eisbergmodell die unsichtbare Ebene der Kommunikation meisterst!

Ob im Kundenkontakt, Teamgespräch oder Konflikt – Kommunikation ist weit mehr als Worte. Das Eisbergmodell der Kommunikation zeigt dir, wie stark unterbewusste Faktoren und Emotionen unsere Gespräche beeinflussen. In unserem Online-Kurs lernst du, diese verborgenen Ebenen zu erkennen, professionell damit umzugehen – und deine Wirkung im Dialog deutlich zu verbessern.


Der Kurs „Eisbergmodell Kommunikation“ bei Valorias verbindet psychologisches Hintergrundwissen mit sofort anwendbaren Techniken für deine berufliche Praxis. Stärke deine Empathie, optimiere deinen Ausdruck und baue nachhaltiges Vertrauen in der Kommunikation auf.

Warum dieser Kurs?

Mehr verstehen als gesagt wird

Lerne, was unter der Oberfläche einer Aussage mitschwingt – Bedürfnisse, Emotionen und innere Haltungen – und reagiere bewusst statt impulsiv.

Kommunikationskompetenz mit Tiefgang

Du entwickelst ein geschärftes Gespür für subtile Signale, Körpersprache und Tonfall – zentrale Kompetenzen für Führung, Vertrieb und Beratung.

Praxisnahe Umsetzung garantiert

Durch Übungen, Rollenspiele und Transferaufgaben wendest du das Eisbergmodell direkt an – in deinem Tempo, in deinem Alltag.

Was du im Kurs „Eisbergmodell Kommunikation“ lernst

Dieser Kurs vermittelt dir fundiertes Wissen über zwischenmenschliche Dynamiken – aufbauend auf dem bekannten Kommunikationsmodell von Sigmund Freud und Paul Watzlawick.


  • Wie das Eisbergmodell in der Kommunikation funktioniert

  • Was auf der Sachebene gesagt und auf der Beziehungsebene gemeint wird

  • Wie du emotionale Signale richtig einordnest

  • Wie du Empathie und Klarheit in Einklang bringst

  • Wie du Konflikte frühzeitig erkennst und deeskalierst


Mit diesen Fähigkeiten wirst du in der Lage sein, Gespräche wirksamer, sensibler und lösungsorientierter zu führen.

Das Valorias-Prinzip

Bei Valorias lernst du Kommunikation nicht nur auf kognitiver Ebene – du erlebst sie. Unsere Lernplattform kombiniert psychologisch fundierte Inhalte mit emotionaler Intelligenz und interaktiven Formaten.

Multisensorisches Lernen

Mikro-Lektionen, Reflexionsübungen und Fallbeispiele aktivieren verschiedene Wahrnehmungskanäle und fördern nachhaltiges Verständnis.

Persönlichkeitsentwicklung im Fokus

Du trainierst nicht nur Techniken – du stärkst deine Selbstwahrnehmung, emotionale Steuerung und Haltung im Gespräch.

Zertifikate mit Substanz

Am Ende erhältst du ein Zertifikat, das deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit zur empathischen Gesprächsführung dokumentiert.

Kommunikation bewusst gestalten – mit Tiefe und Wirkung

Professionelle Kommunikation entsteht nicht durch Perfektion, sondern durch Authentizität und Reflexionsfähigkeit. Der Kurs „Eisbergmodell Kommunikation“ hilft dir, dich selbst und andere besser zu verstehen – und gezielt zu handeln.

 

Du lernst, emotionale Spannungen frühzeitig zu deuten, Reaktionen empathisch zu begleiten und Missverständnisse konstruktiv aufzulösen. Ob im Gespräch mit Kund:innen, Kolleg:innen oder Führungskräften – du wirst souveräner auftreten und wirksamer kommunizieren.

Welche Vorteile bringt dir der Kurs Eisbergmodell Kommunikation in der Praxis?

  • Du erkennst nonverbale Signale und versteckte Emotionen zuverlässig
  • Du kommunizierst klarer, verständlicher und empathischer
  • Du führst schwierige Gespräche mit mehr Sicherheit
  • Du baust stabile Beziehungen auf – im Beruf wie im Alltag
  • Du entwickelst dich zu einer reflektierten Persönlichkeit in der Kommunikatio

Gerade im beruflichen Umfeld, wo Zeitdruck und Erwartungen hoch sind, ist die Fähigkeit zur bewussten Gesprächsführung ein echter Game-Changer.

Für wen ist der Kurs Eisbergmodell Kommunikation besonders geeignet?

  • Fach- und Führungskräfte, die Kommunikation gezielt verbessern möchten
  • Mitarbeitende im Vertrieb, Kundenservice oder HR
  • Coaches, Berater:innen und Trainer:innen mit Fokus auf zwischenmenschliche Wirkung
  • Alle, die persönliche oder berufliche Gespräche souveräner gestalten wollen

Der modulare Aufbau des Kurses ermöglicht maximale Flexibilität – ideal für deinen individuellen Lernrhythmus. Mit interaktiven Übungen und konkreten Anwendungstipps wirst du gezielt in deinem Kommunikationsalltag unterstützt.

Investiere in deine Kommunikationskompetenz – nachhaltig und praxisnah

Das Training ist so konzipiert, dass du in kurzer Zeit große Wirkung erzielst. Dank Micro-Learning-Ansatz integrierst du neues Wissen schnell und unkompliziert in deinen Alltag.
Nach Abschluss erhältst du ein anerkanntes Zertifikat, das deine Kommunikationsstärke belegt – für mehr Wirkung im Beruf und ein souveränes Auftreten in jeder Gesprächssituation.

Starte jetzt: Eisbergmodell Kommunikation verstehen und wirksam einsetzen

Tauche ein in die Tiefen menschlicher Kommunikation – mit Valorias.