Valorias – Die wertebasierte Lernplattform für Vertrieb & Service
Ob im Kundenkontakt, Teamgespräch oder Konflikt – Kommunikation ist weit mehr als Worte. Das Eisbergmodell der Kommunikation zeigt dir, wie stark unterbewusste Faktoren und Emotionen unsere Gespräche beeinflussen. In unserem Online-Kurs lernst du, diese verborgenen Ebenen zu erkennen, professionell damit umzugehen – und deine Wirkung im Dialog deutlich zu verbessern.
Der Kurs „Eisbergmodell Kommunikation“ bei Valorias verbindet psychologisches Hintergrundwissen mit sofort anwendbaren Techniken für deine berufliche Praxis. Stärke deine Empathie, optimiere deinen Ausdruck und baue nachhaltiges Vertrauen in der Kommunikation auf.
Lerne, was unter der Oberfläche einer Aussage mitschwingt – Bedürfnisse, Emotionen und innere Haltungen – und reagiere bewusst statt impulsiv.
Du entwickelst ein geschärftes Gespür für subtile Signale, Körpersprache und Tonfall – zentrale Kompetenzen für Führung, Vertrieb und Beratung.
Durch Übungen, Rollenspiele und Transferaufgaben wendest du das Eisbergmodell direkt an – in deinem Tempo, in deinem Alltag.
Dieser Kurs vermittelt dir fundiertes Wissen über zwischenmenschliche Dynamiken – aufbauend auf dem bekannten Kommunikationsmodell von Sigmund Freud und Paul Watzlawick.
Wie das Eisbergmodell in der Kommunikation funktioniert
Was auf der Sachebene gesagt und auf der Beziehungsebene gemeint wird
Wie du emotionale Signale richtig einordnest
Wie du Empathie und Klarheit in Einklang bringst
Wie du Konflikte frühzeitig erkennst und deeskalierst
Mit diesen Fähigkeiten wirst du in der Lage sein, Gespräche wirksamer, sensibler und lösungsorientierter zu führen.
Bei Valorias lernst du Kommunikation nicht nur auf kognitiver Ebene – du erlebst sie. Unsere Lernplattform kombiniert psychologisch fundierte Inhalte mit emotionaler Intelligenz und interaktiven Formaten.
Mikro-Lektionen, Reflexionsübungen und Fallbeispiele aktivieren verschiedene Wahrnehmungskanäle und fördern nachhaltiges Verständnis.
Du trainierst nicht nur Techniken – du stärkst deine Selbstwahrnehmung, emotionale Steuerung und Haltung im Gespräch.
Am Ende erhältst du ein Zertifikat, das deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit zur empathischen Gesprächsführung dokumentiert.
Professionelle Kommunikation entsteht nicht durch Perfektion, sondern durch Authentizität und Reflexionsfähigkeit. Der Kurs „Eisbergmodell Kommunikation“ hilft dir, dich selbst und andere besser zu verstehen – und gezielt zu handeln.
Du lernst, emotionale Spannungen frühzeitig zu deuten, Reaktionen empathisch zu begleiten und Missverständnisse konstruktiv aufzulösen. Ob im Gespräch mit Kund:innen, Kolleg:innen oder Führungskräften – du wirst souveräner auftreten und wirksamer kommunizieren.
Gerade im beruflichen Umfeld, wo Zeitdruck und Erwartungen hoch sind, ist die Fähigkeit zur bewussten Gesprächsführung ein echter Game-Changer.
Der modulare Aufbau des Kurses ermöglicht maximale Flexibilität – ideal für deinen individuellen Lernrhythmus. Mit interaktiven Übungen und konkreten Anwendungstipps wirst du gezielt in deinem Kommunikationsalltag unterstützt.
Das Training ist so konzipiert, dass du in kurzer Zeit große Wirkung erzielst. Dank Micro-Learning-Ansatz integrierst du neues Wissen schnell und unkompliziert in deinen Alltag.
Nach Abschluss erhältst du ein anerkanntes Zertifikat, das deine Kommunikationsstärke belegt – für mehr Wirkung im Beruf und ein souveränes Auftreten in jeder Gesprächssituation.
Tauche ein in die Tiefen menschlicher Kommunikation – mit Valorias.