Sehr wichtige Punkte! Der Kunde merkt, ob man sich wirklich für ihn und sein Anliegen interessiert, oder ob es nur darum geht, ein Produkt zu verkaufe...

Ich merke Interesse eines Kunden vor allem daran, wenn er mir direkt rückmeldet, dass er sich für das Produkt schon länger interessiert und bereits se...

Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht. Offene Fragen ermöglichen dem Kunden, dass er in den Mittelpunkt gestellt wird und selbst erzählen kann, was ih...

Hallo Christian, oh ja, definitiv ein wichtiges Thema! Gerade wenn es um finanzielle Themen geht, ist es sehr wichtig, den Kunden nicht zu überforde...

Dem kann ich mir nur anschließen! Mir war zuvor gar nicht so bewusst, welchen Einfluss der Einsatz unterschiedlicher Fragetechniken haben kann und wie...