SkillSnack - Impuls "Kundenbegeisterung"

Dieser SkillSnack vermittelt dir in einem kurzen Impuls durch ein aussagekräftiges Zitat wichtige Zusammenhänge zwischen innerer Haltung und Kundenbegeisterung.

Kursleiter

Angela Becker

6 Teilnehmer Angemeldet

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Kursdetails

Dauer : 5 Min.

Lektionen : 2

Stufe : Mitarbeiter

Beschreibung

Impuls “Kundenbegeisterung” Kurz nachgedacht – auf den Punkt gebracht!

Wie entsteht Kundenbegeisterung? In diesem kurzen Impuls erfährst du, warum Kundenorientierung nicht beim Wissen beginnt – sondern bei deiner inneren Haltung.

🔹 Kurzes Zitat mit Aha-Moment
🔹 Alltagsnah erklärt
🔹 Mit einer Reflexionsfrage, die dich direkt ins Handeln bringt

Ideal für dich, wenn du mit Kunden arbeitest – egal ob im Support/Kundenservice, Vertrieb oder in der Beratung.

Lernziel: Mehr Empathie, Kundenbegeisterung entfachen, bewussteres Handeln

Lehrplan

SkillSnack "Kundenbegeisterung"