Valorias – Die wertebasierte Lernplattform für Vertrieb & Service
Kommunikation besteht nicht nur aus Worten. Wer Gespräche wirklich verstehen und lenken will, muss unter die Oberfläche schauen. Das Eisbergmodell hilft dir dabei, das Unsichtbare sichtbar zu machen – Emotionen, Motive, Werte und Haltungen, die jedes Gespräch prägen. Mit unserem Kurs lernst du, Gespräche nicht nur zu führen, sondern emotional zu lesen.
Erkenne, was dein Gegenüber wirklich bewegt – und führe Gespräche, die Vertrauen schaffen, Konflikte entschärfen und Wirkung entfalten.
Du lernst, unter die Oberfläche zu blicken: Welche unbewussten Faktoren beeinflussen Gesprächsverläufe und warum werden viele Konflikte nie offen angesprochen?
Du entwickelst deine empathische Wahrnehmung – und erkennst, was Menschen wirklich meinen, auch wenn sie es nicht direkt sagen.
Mit alltagsnahen Beispielen, Reflexionen und Mikro-Lerneinheiten baust du neue Gesprächskompetenz auf – ohne theoretisches Übergewicht.
Dieser Kurs bringt dir das psychologische Modell näher, das Kommunikation endlich verständlich macht – jenseits von Rhetorik und Gesprächsstrategien. Du lernst:
Was das Eisbergmodell mit deiner täglichen Kommunikation zu tun hat
Wie du die Beziehungsebene gezielt stärkst – nicht nur Inhalte vermittelst
Wie du verborgene Signale, Emotionen und Reaktionen entschlüsselst
Wie du durch innere Haltung Vertrauen aufbaust
Wie du auch in schwierigen Gesprächen souverän bleibst
Das Eisbergmodell ist mehr als ein Kommunikationsmodell – es ist ein Perspektivwechsel, der dir neue Möglichkeiten in Führung, Vertrieb und Teamarbeit eröffnet.
Unser Lernansatz verbindet Didaktik mit Werten – für echte Veränderung in deinem Kommunikationsverhalten. Statt trockener Theorie vermitteln wir dir, wie du dich selbst bewusster wahrnimmst – und andere dadurch besser verstehst.
In wenigen, gezielten Lerneinheiten bekommst du Werkzeuge, die du sofort im Alltag anwenden kannst.
Unsere Inhalte aktivieren nicht nur den Kopf, sondern auch das Herz – für mehr Verbindung und Wirkung im Gespräch.
Nach dem Kurs erhältst du ein offizielles Zertifikat – ein starker Nachweis für deine soziale Kompetenz im Beruf.
Ob in Führungsgesprächen, im Kundendialog oder im Team – wer nur auf Inhalte hört, bleibt an der Oberfläche. Das Eisbergmodell hilft dir, unterbewusste Gesprächsdynamiken zu erkennen – und mit ihnen zu arbeiten.
Du lernst, mit mehr Präsenz, Offenheit und Einfühlungsvermögen zu kommunizieren – besonders in herausfordernden Situationen. Das stärkt nicht nur dein Standing, sondern auch Beziehungen und Ergebnisse.
Gerade in zwischenmenschlich anspruchsvollen Situationen bietet dir das Modell eine klare Orientierung – ohne Manipulation, aber mit echter Wirkung.
Der Kurs richtet sich an Menschen, die über den Tellerrand hinausblicken – und Kommunikation als das verstehen, was sie ist: Beziehungsgestaltung.
Unsere Micro-Learnings sind so aufgebaut, dass du neue Perspektiven in wenigen Minuten verinnerlichst – und direkt anwendest. Ob in der Kaffeepause oder abends nach der Arbeit: Du lernst schnell, effektiv und praxisnah.
Nach dem Kurs erhältst du ein wertiges Zertifikat, das nicht nur deine Gesprächskompetenz belegt – sondern auch deine Fähigkeit, mit Menschen wirklich in Kontakt zu treten.
Geh unter die Oberfläche – mit Valorias.