Rückschläge gehören im Telesales zum Alltag – entscheidend ist, wie wir damit umgehen. Oft hilft es, Absagen nicht als persönliches Scheitern zu sehen, sondern als Chance, den Prozess zu reflektieren.
Ihr könnt euch z. B. angewöhnen, nach jeder Absage kurz bewusst zu reflektieren:
-
Welche Lernmöglichkeiten stecken in diesem Gespräch?
-
War es wirklich euer Fehler – oder einfach kein Match?
-
Was kann beim nächsten Mal anders gemacht werden?
-
Und vor allem: Wofür könnt ihr dankbar sein, dass dieses Gespräch überhaupt stattfand?
💬 Jetzt seid ihr dran:
-
Was sind eure persönlichen Strategien, um nach Absagen wieder Motivation zu finden?
-
Habt ihr Rituale, um das „innere Konto“ wieder aufzuladen?
-
Wie gelingt es euch, trotz vieler Neins das nächste Gespräch mit echter Begeisterung zu führen?
Nach Absagen hilft es mir, kurz durchzuatmen und das Gespräch sachlich zu reflektieren, ohne es persönlich zu nehmen. Oft schreibe ich mir auf, was ich beim nächsten Mal besser machen kann. Ein kleines Ritual von mir: Ich erinnere mich bewusst an ein gelungenes Gespräch, das gibt mir neue Energie und Motivation für die nächste Herausforderung.