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Gesprächsführung

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Eine Bedarfsanalyse im Verkaufsgespräch bzw. in der Kundenkommunikation ist ein systematischer Prozess zur Ermittlung von Bedürfnissen, Anforderung...
Mitarbeiter
7 Lektionen
ca. 1,5 Stunden
Bedarfsermittlung
ca. 1,0 Stunden
Kostenlos
Das Eisbergmodell beschreibt im Kontext des Verkaufsgesprächs, dass nur ein kleiner Teil der Kommunikation für den Verkäufer direkt sichtbar und hö...
Mitarbeiter
5 Lektionen
ca. 1,0 Stunden
Bedarfsermittlung
ca. 1,5 Stunden
Kostenlos
Effektive Fragetechniken im Verkaufsgespräch sind essenziell, um Verständnis und Vertrauen aufzubauen, da sie eine gezielte Kommunikation ermöglich...
Mitarbeiter
4 Lektionen
ca. 1,5 Stunden
Gesprächsführung
ca. 2,0 Stunden
Kostenlos
Der Kurs "Proaktive und werteorientierte Gesprächsführung" zeigt, wie wichtig es ist, Gespräche aktiv zu lenken und dabei stets Vertrauen und Respe...
Mitarbeiter
7 Lektionen
ca. 2,0 Stunden