Valorias – Die wertebasierte Lernplattform für Vertrieb & Service
Kursleiter
Angela Becker
Beschreibung
Impuls “Kundenservice als Firmenphilosophie” Kurz nachgedacht – auf den Punkt gebracht!
Dieser kurze Impuls zeigt dir, warum Kundenservice nicht nur im Callcenter stattfindet – sondern auch in deiner Rolle.
🔹 Kurzes Zitat von Service-Experte Shep Hyken
🔹 Klarer Impuls für dein tägliches Handeln
🔹 Mit Reflexionsfrage, die dich direkt ins Handeln bringt
Ideal für alle Mitarbeitenden – unabhängig von Funktion oder Abteilung.
Lernziel: Kundenzentrierte Haltung im gesamten Unternehmen fördern
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